Tito agenti jsou odborníci pracující pro firmu společnost Velki, kteří poskytují podporu zákazníkům . Její role spočívá v interakci s novými zákazníky a asistují jim s řešením nejlepšího produktu . Jednají jako zprostředkovatel mezi klienty a týmovým strukturou společnosti Velki. Detailní výčet Velkých agentů: Novi